-
10-07-2021, 03:12 PM #1Silver member
- Ngày tham gia
- Jul 2018
- Bài viết
- 79
Tại sao doanh nghiệp cần cá nhân hóa dịch vụ khách hàng?
Với mức độ cạnh tranh cao giữa các doanh nghiệp trên thị trường như hiện nay, chất lượng cũng như mức giá không còn là điều duy nhất giúp giữ chân khách hàng. Dịch vụ khách hàng tốt giờ đây sẽ giữ vai trò then chốt đối với hoạt động kinh doanh. Do đó, việc tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng là điều doanh nghiệp cần thiết làm, trong đó một phương thức thức hiệu quả mà nhiều doanh nghiệp đã và đang áp dụng đó là là cá nhân hóa tương tác giữa khách hàng với doanh nghiệp.
87% đều mong muốn họ trở nên đặc biệt khi vấn đề của bản thân được quan tâm thấu đáo và giải quyết nhanh chóng
81% khách hàng có xu hướng tiếp tục sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp nếu doanh nghiệp có chương trình ưu đãi cho khách hàng trung thành
71% các khách hàng kì vọng được làm việc với cùng một tư vấn viên
55% khách hàng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho sản phẩm nếu nhận được dịch vụ chăm sóc tốt trong và sau quá trình sử dụng
Xem full bài: https://fsibpo.com.vn/tai-sao-doanh-...vu-khach-hang/
Những dịch vụ khách:
1: Dịch vụ thuê ngoài
2: Dịch vụ nhập dữ liệu
3: Dịch vụ gia công phần mềm
Một vài khách hàng muốn nhận được hỗ trợ qua livechat, một số người thích trao đổi qua email, một số khác lại muốn gặp mặt trực tiếp. Bằng cách cung cấp đa dạng cách thức tiếp cận, doanh nghiệp để cho khách hàng lựa chọn phương thức mà họ mong muốn và cảm thấy thoải mái nhất khi sử dụng.Chủ đề cùng chuyên mục:
- Nguyên nhân của cặp đôi nam nữ mua Rocket1h "bùng" không trả tiền
- Dịch vụ xin miễn giấy phép lao động [2024]
- Vinaly: Chọn Lựa Set Quà Tặng Doanh Nghiệp Đa Dạng và Phong Phú
- Bí quyết dùng máy giặt đúng cách, tốt nhất, tiết kiệm (7)
- Người phụ nữ bỗng dưng liên tục muốn gần gũi chồng. Tại sao?
- Bí quyết điều trị yếu sinh lý ở chàng tại gia
- Hướng dẫn sử dụng pallet nhựa Bình Thuận
- Thuốc tăng kích thước "của quý" có thật sự hiệu quả?
- Điểm mạnh của NHÔM ĐÚC HOÀNG NGUYỄN: Tại sao nên tin tưởng?
- Chọn bộ +100 mẫu đồ chơi cho quý ông giá rẻ chưa từng có
Có thể bạn quan tâm:
-
Để chuyển đổi số- Trước hết doanh nghiệp cần số hóa tài liệu
Bởi vietvovin88 trong diễn đàn Chợ tổng hợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 09-28-2021, 08:28 PM -
Làm sao để tối đa hóa đơn giá xây dựng nhà xưởng doanh nghiệp ?
Bởi congtyAVA trong diễn đàn Đăng tin Nội Ngoại ThấtTrả lời: 0Bài viết cuối: 04-15-2021, 04:12 PM -
Doanh nghiệp tích cực hưởng ứng việc sử dụng hóa đơn điện tử
Bởi qwerty trong diễn đàn Chợ tổng hợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 05-17-2019, 12:35 AM -
vì sao hóa đơn điện tử giảm mức giá cho doanh nghiệp
Bởi qwerty trong diễn đàn Chợ tổng hợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 05-06-2019, 08:15 PM -
Viettel tung đợt khuyến mãi cho doanh nghiệp sử dụng hóa đơn điện tử
Bởi storeviettel trong diễn đàn Chợ tổng hợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 11-08-2018, 10:03 PM
Rocket 1h là thực phẩm chức năng giúp tăng cường sinh lý nam có nguồn gốc hoàn toàn từ dược liệu thiên nhiên. Rất nhiều nam giới đã tuyển lựa Rocket 1h như một phương thuốc hữu hiệu để cải thiện tình...
Nguyên nhân của cặp đôi nam nữ mua...