-
08-12-2018, 08:07 AM #1Silver member
- Ngày tham gia
- Oct 2017
- Bài viết
- 489
So sánh tổng đài điện thoại Call Center và tổng đài Anolog
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại tổng đài điện thoại khác nhau, mỗi loại tổng đài cung cấp cho người dùng một chức năng riêng. Nhưng bên cạnh những điểm tốt thì mỗi loại tổng đài điện thoại đều tồn tại những nhược điểm riêng. Chúng tôi đã tiến hành một bài so sánh giữa tổng đài điện thoại Call Center và tổng đài Anolog bạn có thể tham khảo để tìm được loại tổng đài điện thoại phù hợp.
tổng đài điện thoại
Tổng đài điện thoại Analog cung cấp các tính năng gì?
Bạn đang kinh doanh một sản phẩm nào đó nhưng bạn đang mắc chút vấn đề bởi vì bạn chỉ có một chiếc điện thoại di động và một chiếc điện thoại bàn nhưng hoạt động kinh doanh của bạn ngày càng phá triển bởi thế sẽ có số lượng lớn khách hàng sẽ gọi cho bạn. Nhưng bạn không thể nghe hết tất cả vì thế bạn sẽ bị bỏ lỡ khá nhiều cuộc gọi của khách hàng bởi khi khách hàng gọi quá khá nhiều lần mà mấy bận thì họ sẽ không còn kiên nhẫn để quay lại công ty bạn.
Ngay lúc này bạn sẽ nghĩ đến việc sử dụng một hệ thống tổng đài nào đó để có thể đáp ứng được những nhu cầu của khách hàng. Khi lựa chọn hệ thống tổng đài Analog trên một đầu số bạn chỉ có thể thực hiện thao tác gọi và nhận trên khoảng 30 cuộc gọi đến từ khách hàng nhưng cũng có thể xảy ra một vài vấn đề phát sinh.
Một số hạn chế của tổng đài điện thoại Analog
Nhân viên chỉ được làm việc tại văn phòng không được ra ngoài điều này sẽ đem lại hiệu quả không tối ưu lắm. Đối với một tổ chức lớn thì hàng ngày có hàng trăm cuộc gọi tới nhưng tổng đài Analog chỉ có thể gọi và nhận được khoảng 30 cuộc gọi thì bạn sẽ vẫn mất khách hàng chỉ bởi máy bận. Hơn nữa khi muốn mở rộng hệ thống bạn phải tốn tiền mua dây điện thoại mua điện thoại bạn sẽ tốn rất lớn chi phí đấy nhưng điều quan trọng là bạn không biết rằng bản thân đã bị lỡ bao nhiêu cuộc gọi.
Lợi thế của tổng đài điện thoại Call Center
lap dat tong dai dien thoai
Vì thế từ khi có sự xuất hiện của giải pháp Call Center nó đã khắc phục được tất cả những hạn chế của tổng đài Analog nên nó được khá nhiều công ty tin dùng. Giải pháp Call Center cho phép đơn vị bạn có thể thực hiện gọi và nhận vô số cuộc gọi cùng lúc. Bạn không phải lo lắng về việc bỏ lỡ cuộc gọi từ khách hàng. Và với khả năng tích hợp với những phần mềm quản lý khách hàng, ứng dụng điện thoại, hiệu quả làm việc sẽ được tối ưu.Chủ đề cùng chuyên mục:
- Nguyên nhân của cặp đôi nam nữ mua Rocket1h "bùng" không trả tiền
- Dịch vụ xin miễn giấy phép lao động [2024]
- Vinaly: Chọn Lựa Set Quà Tặng Doanh Nghiệp Đa Dạng và Phong Phú
- Bí quyết dùng máy giặt đúng cách, tốt nhất, tiết kiệm (7)
- Người phụ nữ bỗng dưng liên tục muốn gần gũi chồng. Tại sao?
- Bí quyết điều trị yếu sinh lý ở chàng tại gia
- Hướng dẫn sử dụng pallet nhựa Bình Thuận
- Thuốc tăng kích thước "của quý" có thật sự hiệu quả?
- Điểm mạnh của NHÔM ĐÚC HOÀNG NGUYỄN: Tại sao nên tin tưởng?
- Chọn bộ +100 mẫu đồ chơi cho quý ông giá rẻ chưa từng có
Có thể bạn quan tâm:
-
Một số thông tin của hệ thống tổng đài Call Center
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Chợ tổng hợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 04-25-2018, 06:35 AM -
Ưu điểm của việc dùng hệ thống tổng đài Call Center
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Chợ tổng hợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 03-24-2018, 10:42 PM -
Giới thiệu sơ bộ về hệ thống call center dành cho lĩnh vực giáo dục
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Chợ tổng hợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 01-25-2018, 06:57 AM
Rocket 1h là thực phẩm chức năng giúp tăng cường sinh lý nam có nguồn gốc hoàn toàn từ dược liệu thiên nhiên. Rất nhiều nam giới đã tuyển lựa Rocket 1h như một phương thuốc hữu hiệu để cải thiện tình...
Nguyên nhân của cặp đôi nam nữ mua...