Việc xuất hiện đa số hệ thống tổng đài khác nhau với một số lợi ích khác nhau cần đôi khi công ty muốn sử dụng cũng không biết cần sử dụng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với tổ chức bản thân. Bạn đã từng nghe nói đến tổng đài 1800 chưa, nếu chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được những ưu điểm mà hệ thống tổng đài này đem lại cho doanh nghiệp bạn những như thế nào.

lap dat tong dai dien thoai

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một vài thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể dùng chúng nếu có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu là gì?

nếu muốn sử dụng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn cần phải biết được nó ra sao, và được dùng với những đích đến gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem đến rất nhiều điểm cộng cho khách hàng, bởi vì khi khách hàng gọi đến sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào tại vì đã có đơn vị trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi tới tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi tới tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì đơn vị phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì đơn vị phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao tổ chức cần sử dụng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một doanh nghiệp nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để dùng đều quan tâm tới việc họ sẽ nhận được những điểm cộng gì khi dùng nó. Khi dùng hệ thống tổng đài 1800 tổ chức sẽ nhận được đa số điểm tốt như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho đơn vị nguyên nhân vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi đến tổ chức mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút một số khách hàng hơn bởi do thế khách hàng sẽ gọi tới công ty những hơn nhưng có một hạn chế là công ty cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

dien thoai ip grandstream

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với nhiều dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi đến tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của tổ chức. Hơn nữa đầu số 1800 còn Giúp công ty của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.