-
03-05-2018, 05:26 AM #1Silver member
- Ngày tham gia
- Oct 2017
- Bài viết
- 489
Giải pháp tổng đài CSKH 1800 và những lợi ích của nó
Tổng đài chăm sóc khách hàng CSKH 1800 được ứng dụng tương đối nhiều tại vì nó có không ít tính năng, có thể mở rộng cũng như nâng cấp khi nên, giá rẻ có thể dùng cho mọi đối tượng từ các doanh nghiệp nhỏ, những nhà cung cấp thêm dịch vụ truyền thông, CNTT, viễn thông, bảo hiểm, tài chính, truyền hình, giải trí, rất thích hợp với những doanh nghiệp, tổ chức có không hề ít văn phòng, không ít chi nhánh. Dưới đây là đa số điều cần biết về giải pháp tổng đài CSKH 1800.
dien thoai ip grandstream
điểm vượt trội của giải pháp tổng đài CSKH 1800
Nhận các cuộc gọi đến và phân phối những cuộc gọi, hiển thị số gọi tới và những thông tin của chủ gọi, phát nhạc chờ, thông báo lấp trình chờ, sắp xếp những cuộc gọi đến, thời gian cuộc gọi không giới hạn.
Tổng đài còn có tác dụng quản lý các cuộc gọi phân loại ra theo chức năng như nhóm báo hỏng máy, nhóm chăm sóc khách hàng, nhóm tra danh bạ, nhóm sẽ trả lời thông tin văn hóa xã hộ, thiết lập quy tắc phân phối cuộc gọi như quy tắc theo số cuộc gọi, theo chức vụ, theo thời gian tổng đài viên trả lời hoặc là kết hợp.
Hệ thống cũng quản lý và thống kê các điện thoại viên theo nhóm và theo mã số của điện thoại viên, cung cấp khả năng gọi ra tự động cho phép người dùng đặt lịch gọi ra và kịch bản gọi ra. Hệ thống cũng kích hoạt những cuộc gọi ra theo kịch bản đặt trước tại vì các điện thoại viên.
cung cấp thêm thông tin một phương pháp tự động: Để biết được thông tin, người dùng gọi và bấm mã để tra cứu, mọi thông tin sẽ được tra cứu một cách thức tự động và trả lời tới người dùng.Việc này sẽ tạo điều kiện thuận lợi để xây dựng những chương trình cung cấp thông tin, dự đoán và bình chọn có giải thưởng.
tong dai panasonic kx-tes824
Giải pháp tổng đài CSKH 1800 cũng có chức năng ghi âm. Chức năng này được sử dụng khá nhiều trong thực tế. Với chức năng này, các cuộc gọi đàm thoại sẽ được lưu giữ lại và người dùng có thể kiểm soát chúng. Giải pháp tổng đài này cũng có thể tích hợp với một vài phần mềm chuyển đổi định dạng file âm thanh và cho phép phát lại.
Khai thác đa số cuộc gọi như: nghe lại các cuộc gọi đã thực hiện, xóa những cuộc gọi, tìm kiếm thông tin cuộc gọi như: số gọi đến, số gọi đi và thời gian cuộc gọi, cuộc gọi kết nối hoặc cuộc gọi nhỡ.Chủ đề cùng chuyên mục:
- Những điều mà doanh nghiệp chưa biết về phần mềm quản lý cửa hàng mỹ phẩm
- Thanh lý pallet nhựa cũ Đaklak
- Những lý do nên chọn điều dưỡng kaigo 2024 cần những gì?
- Mua bán pallet nhựa Tiền Giang giảm giá cực khủng
- Phương pháp làm quý ông lên đỉnh “cảnh giới” của phê pha
- Phương pháp làm nam giới khao khát ân ái để thỏa mãn thăng hoa
- Bán pallet nhựa Cần Thơ giá sỉ
- Thuốc tăng kích cỡ "của quý" có tác dụng không? phái mạnh nên biết
- Phương pháp làm to dài "dương vật" không dùng thuốc hiệu quả nhất
- Pallet nhựa An Giang giao hàng miễn phí
Có thể bạn quan tâm:
-
Lý do cần trang bị tổng đài CSKH 1900
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Chợ tổng hợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 12-19-2017, 06:05 AM -
Bàn về những điểm vượt trội không phải ai cũng biết của tổng đài CSKH 1800
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Chợ tổng hợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 12-18-2017, 06:45 AM -
Thủ tục đăng ký đầu số 1900, 1800
Bởi hoangmitek trong diễn đàn Thiết Bị Kỹ Thuật SốTrả lời: 0Bài viết cuối: 07-20-2017, 06:50 PM -
Tuyển Dụng Nhân Nhân Viên Bán Hàng / Cskh Tại Văn Phòng
Bởi sieuviet123 trong diễn đàn Tuyển Dụng Việc LàmTrả lời: 0Bài viết cuối: 06-21-2017, 12:11 AM
Bán nhà mặt tiền đường DC7, phường sơn kỳ quận tân phú DT 4x25 đúc thật 1 trệt 1 lầu trục đường an nình yên tĩnh, lề đường mỗi bên 3m pháp lý sổ hồng đầy đủ giá bán 8,9 tỷ thương lượng...
bán nhà mặt tiền đường Dc7 phường...